Aviso de Privacidad

1 Responsable de tus datos

Konsulto+, operado bajo el régimen de persona física con actividad empresarial, con domicilio de operación en Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2 Datos que recopilamos

Cuando llenas alguno de nuestros formularios (diagnóstico gratuito, contacto, newsletter) podemos recopilar:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono / WhatsApp
• Ciudad y país
• Especialidad médica o nombre de tu clínica
• Presencia digital actual (sitio web, redes sociales)
• Cualquier comentario adicional que decidas compartir con nosotros

No recopilamos datos personales sensibles (como información médica de tus pacientes) a través de estos formularios.

3 Para qué usamos tus datos

Finalidades primarias (necesarias para darte el servicio):

• Contactarte y darte seguimiento a tu solicitud de diagnóstico gratuito.
• Brindar el servicio de marketing digital que contrates con nosotros.
• Facturación y cobro de los servicios contratados.
• Dar soporte y resolver dudas sobre tu servicio.

Finalidades secundarias (puedes oponerte a estas sin afectar tu servicio):

• Enviarte contenido de valor, tips de marketing y novedades por correo (newsletter).
• Enviarte información sobre promociones, nuevos servicios u ofertas de Konsulto+.

4 Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, para poder operar nuestro servicio, compartimos cierta información con proveedores tecnológicos que nos ayudan a procesar formularios de contacto y a comunicarnos contigo por mensajería instantánea. Estos proveedores solo reciben la información necesaria para cumplir esa función y están sujetos a sus propias políticas de privacidad.

5 Por cuánto tiempo conservamos tus datos

• Si te vuelves cliente, conservamos tus datos mientras la relación comercial esté activa, y un periodo razonable después para fines fiscales y legales.
• Si nos contactaste pero no contrataste el servicio (leads, suscriptores del newsletter), conservamos tus datos hasta por 2 años, o hasta que solicites su eliminación, lo que ocurra primero.

6 Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar tus datos personales, así como a Oponerte al uso de los mismos para fines específicos (derechos ARCO). También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos por:

• Correo: hola@konsultoplus.com
• WhatsApp: +52 33 1117 4656

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme lo establece la ley.

7 Uso de cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies y herramientas de analítica (como Google Analytics) para entender cómo los visitantes usan la página y mejorar tu experiencia. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.

8 Cambios a este aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con su fecha de actualización correspondiente.

9 Contacto

Si tienes dudas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el manejo de tus datos personales, escríbenos a hola@konsultoplus.com o por WhatsApp al +52 33 1117 4656.